Уважаемые гости.

Оплата за проживание и услуги, предоставляемые отелем, осуществляется по ценам, установленным Прейскурантом.

Расчетный час: заезд 14:00; выезд 12:00

В случае задержки выезда Гостя / раннем заселении оплата за проживание взимается в следующем порядке:

• До 6 часов пребывания – почасовая оплата согласно стоимости категории номера
• От 6 до 12 часов пребывания – оплата в размере 50% от стоимости суток
• Более 12 часов – взимается оплата за полные сутки

Условия бронирования и оплаты:

1.Бронирование номера осуществляется путем направления заявки в отдел бронирования следующими способами:

• Телефонный звонок +7 (40153) 2-15-91; +7 (4012) 743-743
• Cамостоятельное  он-лайн бронирование на сайте www.hotelvolna.ru
• Заявка на электронную  почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

2. Заявка на бронирование должна содержать следующую информацию:

• ФИО и количество гостей
• При бронировании проживания детей, дата рождения
• Телефон, электронная почта

 3. В отеле действуют следующее условие бронирования:

Гарантированное

• Осуществляется на основании предоплаты в размере стоимости одних суток.
• Безналичный расчет - при бронировании Гость получает счет на указанный электронный адрес и оплачивает сумму в размере стоимости суток по реквизитам.
• Наличный расчет – в кассу отеля

Условия аннулирования бронирования в период высокого сезона

При отказе за 14 дней до заезда отель удерживает сумму в размере стоимости суток.
При отказе более чем за 14 суток – предоплата полностью возвращается Гостю при письменном заявлении.

Скачать бланк заявления на возврат денежных средств.